Personvernregler for Liraluck

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan Liraluck samler inn, bruker og beskytter personopplysningene dine når du bruker våre spilltjenester. Vi er forpliktet til å beskytte ditt personvern i samsvar med gjeldende norsk og europeisk lovgivning, inkludert personopplysningsloven og GDPR.

Innsamling og bruk av personopplysninger

Når du registrerer deg hos Liraluck, samler vi inn nødvendig informasjon for å tilby deg våre tjenester og sikre et trygt spillmiljø. Vi innhenter kun opplysninger som er nødvendige for å oppfylle våre forpliktelser overfor deg som spiller.

Vi samler inn følgende typer personopplysninger:

• Identifikasjonsopplysninger som navn, fødselsdato og adresse
• Kontaktinformasjon inkludert e-postadresse og telefonnummer
• Betalingsinformasjon og transaksjonshistorikk
• Spillaktivitet og preferanser
• Teknisk informasjon som IP-adresse og enhetsdata

Personopplysningene brukes til følgende formål:

• Verifisering av identitet og alderskontroll
• Behandling av betalinger og uttak
• Levering av spilltjenester og kundesupport
• Overholdelse av juridiske krav og lisensforpliktelser
• Forebygging av svindel og misbruk
• Implementering av tiltak for safe gaming

Deling og overføring av data

Liraluck deler ikke dine personopplysninger med tredjeparter utover det som er nødvendig for å levere våre tjenester eller oppfylle lovpålagte forpliktelser. Vi kan dele informasjon med følgende kategorier av mottakere:

• Betalingsleverandører som behandler transaksjoner
• Tekniske tjenesteleverandører som drifter plattformen
• Regulatoriske myndigheter ved lovpålagt utlevering
• Revisjonsselskaper for compliance-formål

Alle tredjeparter som behandler dine opplysninger på våre vegne er bundet av strenge konfidensialitetsavtaler. Ved overføring av data til land utenfor EU/EØS-området, sikrer vi at det foreligger passende sikkerhetstiltak i henhold til GDPR.

Dine rettigheter

I henhold til gjeldende personvernlovgivning har du omfattende rettigheter knyttet til dine personopplysninger hos Liraluck. Du har rett til å få innsyn i hvilke opplysninger vi behandler om deg, og du kan be om en kopi av disse dataene.

Du kan utøve følgende rettigheter:

• Rett til innsyn i dine personopplysninger
• Rett til retting av unøyaktige eller ufullstendige opplysninger
• Rett til sletting av data under visse omstendigheter
• Rett til begrensning av behandling
• Rett til dataportabilitet
• Rett til å protestere mot behandling
• Rett til å trekke tilbake samtykke

For å utøve dine rettigheter kan du kontakte vårt kundesenter. Vi vil behandle din forespørsel innen 30 dager. Vær oppmerksom på at enkelte opplysninger må oppbevares i henhold til lovpålagte krav, selv om du ber om sletting.

Sikkerhetstiltak og datalagring

Liraluck implementerer omfattende tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, avsløring eller ødeleggelse. Vi benytter krypteringsteknologi for all datatransmisjon og lagring av sensitiv informasjon.

Våre sikkerhetstiltak inkluderer:

• SSL-kryptering for all datakommunikasjon
• Sikre servere med brannmur og inntrengningsbeskyttelse
• Regelmessige sikkerhetstester og sårbarhetsanalyser
• Streng tilgangskontroll for ansatte
• Automatisk logging av systemaktivitet
• Backup-rutiner for databeskyttelse

For å støtte safe gaming og ansvarlig spilling, lagrer vi relevant informasjon om spillatferd. Denne informasjonen brukes til å identifisere eventuelle tegn på problematisk spilladferd og tilby nødvendig støtte. Vi oppbevarer personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for de formålene de ble samlet inn for, eller som påkrevd av lovgivningen.

Ved brudd på datasikkerheten vil Liraluck umiddelbart iverksette tiltak for å begrense skaden og varsle berørte brukere og relevante myndigheter i henhold til GDPR-kravene. Du kan når som helst kontakte vårt personvernombud for spørsmål angående hvordan dine opplysninger beskyttes.